よくあるトラブル

メニューに項目が表示されない

現在のチームと付与されている権限を確認してください。一部の項目は、対応するロールや機能が有効な場合にのみ表示されます。

適用中のフィルターを解除し、検索キーワードとアーカイブ状態を確認します。その上で、正しいチームにいるかどうかを確認してください。

ファイル形式、ファイルサイズ、ネットワーク接続を確認します。ファイル名を短くしてから再度アップロードしてください。処理中と表示されている間は、何度も繰り返しアップロードしないでください。

宛先アドレス、メールのステータス、自動化の履歴を確認します。ステージ変更をきっかけに送信されるメールの場合は、応募が実際にそのステージへ移動し、条件を満たしているかを確認してください。

アカウント、OS、予定それぞれのタイムゾーンを確認します。異なる地域の参加者がいる場合は、連絡文にタイムゾーンを明記してください。

ブラウザのマイク権限、ネットワーク接続、そしてステージにシナリオが割り当てられているかを確認します。改善しない場合は、発生時刻と求人名をサポートに連絡してください。公開のチャネルで機密データを送らないでください。